Privacyverklaring

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn om de website te laten werken:

• Afspraakformulier: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, de gewenste datum en tijd, en wat u over uw project vertelt, zoals het type project en een indicatief budget.
• Direct contact: belt, mailt of appt u ons, dan verwerken wij de gegevens die u daarbij deelt.
• Technische gegevens: onze hostingprovider verwerkt kortstondig IP-adressen in serverlogs om de website veilig en bereikbaar te houden, en stelt anonieme bezoekersstatistieken op (aantallen bezoekers en paginaweergaven, zonder cookies en zonder individuele profielen).
• Advertentiecookies: alleen als u die via de cookiebanner accepteert — zie de cookieverklaring.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Om uw aanvraag te beantwoorden en een afspraak of offerte voor te bereiden (noodzakelijk om op uw verzoek stappen te zetten vóór een overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Om de website veilig en bereikbaar te houden (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Om onze advertenties op sociale media te meten en te tonen — alleen met uw toestemming via de cookiebanner (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt die toestemming op elk moment intrekken.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen en offertecorrespondentie bewaren we tot maximaal twee jaar na het laatste contact, zodat we u bij een vervolgvraag goed kunnen helpen. Wordt u klant, dan bewaren we facturen en administratie zeven jaar; dat is wettelijk verplicht.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen met dienstverleners (verwerkers) die nodig zijn om de website en onze mailbox te laten draaien:

• Vercel — hosting van de website.
• Resend — verzending van het afspraakformulier en de bevestigingsmails.
• Neon — database waarin afspraakaanvragen en geboekte tijdsloten worden opgeslagen.
• Google Workspace — onze zakelijke e-mail (info@mebokeukens.nl).

Accepteert u advertentiecookies, dan ontvangen ook de advertentieplatformen Meta, TikTok, Google en Pinterest gegevens over uw bezoek. In de cookieverklaring leest u welke cookies dat zijn en hoe u uw keuze aanpast.

Doorgifte buiten de EER

Sommige van deze dienstverleners verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• in te zien welke gegevens wij van u hebben;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens in een leesbaar bestand te ontvangen (dataportabiliteit);
• gegeven toestemming op elk moment in te trekken, bijvoorbeeld via de cookie-instellingen onderaan de pagina.

Stuur uw verzoek naar info@mebokeukens.nl; we reageren binnen een maand. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe diensten gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.